Come contattarci
Apri il modulo Get Started e fornisci i tuoi dettagli. Usa i campi disponibili per indicare un oggetto conciso e una breve descrizione della tua domanda.
UltraTrade offre un'esperienza raffinata e basata sui dati pensata per chiarezza e velocità. Se hai domande su contenuti, percorsi di onboarding o passaggi di configurazione dell'account, invia la tua richiesta tramite il flusso Get Started per indirizzarla correttamente.
Non sono elencate qui email dirette, numeri di telefono o indirizzi stradali. Per contattarci, invia il tuo messaggio tramite il flusso Get Started in modo che la tua richiesta segua il percorso di onboarding.
Apri il modulo Get Started e fornisci i tuoi dettagli. Usa i campi disponibili per indicare un oggetto conciso e una breve descrizione della tua domanda.
Condividi il tuo nome e il metodo di contatto preferito, quindi indica l'argomento (ad esempio: accesso all'account, problemi di navigazione o domande sulle policy). Questo aiuta a garantire un instradamento accurato.
UltraTrade elabora le invii con cura e struttura. Fornisci solo ciò che è necessario per descrivere la tua richiesta. Rivedi le politiche applicabili prima di inviare.
I messaggi inviati tramite Get Started vengono gestiti in sequenza. La finestra di risposta effettiva dipende dalla domanda attuale e dalla natura della tua richiesta.
Le richieste vengono generalmente esaminate durante l'orario lavorativo standard nei giorni feriali.
La maggior parte delle richieste riceve una risposta entro uno o due giorni lavorativi, a seconda della richiesta.
Se la tua richiesta richiede attenzione urgente, menziona l'urgenza nel riepilogo del messaggio durante la registrazione.
UltraTrade instrada le richieste attraverso il flusso di onboarding per mantenere la coerenza con il percorso di configurazione. Usa Get Started per condividere i tuoi dettagli e includere una domanda concisa nel riepilogo del messaggio.