Kako nas kontaktirati
Otvorite obrazac Pokreni i pružite svoje podatke. Koristite dostupna polja za sažeto označavanje teme i kratki opis vašeg pitanja.
UltraTrade pruža sofisticirano, podatcima vođeno iskustvo osmišljeno za jasnoću i brzinu. Ako imate pitanja o sadržaju, putovanjima kroz onboarding ili koracima postavljanja računa, pošaljite vaš upit putem procesa Pokreni za točno prosljeđivanje.
Izravni e-mailovi, telefonski brojevi ili ulične adrese nisu navedeni ovdje. Da biste nas kontaktirali, pošaljite svoju poruku putem procesa Pokreni kako bi vaš upit slijedio put onboardinga.
Otvorite obrazac Pokreni i pružite svoje podatke. Koristite dostupna polja za sažeto označavanje teme i kratki opis vašeg pitanja.
Podijelite svoje ime i željeni način kontakta, a zatim naznačite temu (npr. pristup računu, problemi s navigacijom ili pitanja o politikama). To pomaže osigurati točno prosljeđivanje.
UltraTrade obrađuje prijave s pažnjom i strukturom. Pružite samo ono što je potrebno za opis vašeg zahtjeva. Pregledajte važeće politike prije slanja.
Poruke poslane putem Pokreni obrađuju se redom. Stvarno vrijeme odgovora ovisi o trenutnoj potražnji i prirodi vašeg upita.
Zahtjevi se obično pregledavaju tijekom radnih sati radnim danima.
Većina upita prima odgovor unutar jednog do dva radna dana, ovisno o potražnji.
Ako vaš zahtjev zahtijeva hitnu pažnju, spomenite hitnost u sažetku poruke prilikom prijave.
UltraTrade prosljeđuje upite kroz onboarding proces kako bi održao dosljednost s putovanjem postavljanja. Koristite Pokreni za dijeljenje podataka i uključivanje sažetka kratkog pitanja u poruku.