Jak nás kontaktovat
Otevřete formulář Get Started a poskytněte své údaje. Použijte dostupná pole k uvedení stručného předmětu a krátkého popisu vaší otázky.
UltraTrade nabízí vylepšený, datově řízený zážitek navržený pro jasnost a rychlost. Pokud máte otázky ohledně obsahu, onboardingových procesů nebo kroků nastavení účtu, odešlete svůj dotaz přes flow Get Started, aby byl správně směrován.
Přímé e-maily, telefonní čísla nebo adresy nejsou zde uvedeny. Pro kontaktujte nás odešlete svůj vzkaz přes flow Get Started, aby vaše žádost následovala onboardingovou trasu.
Otevřete formulář Get Started a poskytněte své údaje. Použijte dostupná pole k uvedení stručného předmětu a krátkého popisu vaší otázky.
Sdílejte své jméno a preferovanou metodu kontaktu, poté načrtněte téma (například: přístup k účtu, problémy s navigací nebo otázky ohledně politiky). To pomáhá zajistit správné směrování.
UltraTrade zpracovává podání s péčí a strukturou. Poskytněte pouze to, co je potřeba k popsání vaší žádosti. Přečtěte si příslušné politiky před odesláním.
Zprávy zaslané přes Get Started jsou zpracovávány v pořadí. Skutečná doba odpovědi závisí na aktuální poptávce a povaze vašeho dotazu.
Žádosti jsou obvykle přezkoumávány během standardních pracovní dnů v pracovní době.
Většina dotazů obdrží odpověď do jednoho až dvou pracovních dnů, v závislosti na poptávce.
Pokud váš požadavek vyžaduje naléhavou pozornost, uveďte naléhavost v souhrnu zprávy při registraci.
UltraTrade směřuje dotazy prostřednictvím onboardingového procesu, aby zachoval konzistenci s průběhem nastavení. Použijte Get Started k sdílení svých údajů a vložení stručné otázky do shrnutí zprávy.